Jika Anda mengalami kesalahan teknis di Shopee, langkah pertama yang dapat Anda coba adalah keluar dari aplikasi Shopee dan masuk kembali.
Ini dapat membantu memperbarui sesi Anda dan memperbaiki masalah teknis yang terjadi.
Ada beberapa kemungkinan mengapa pesanan Anda tidak muncul di Shopee, di antaranya:
Kesalahan teknis:
Kadang-kadang platform e-commerce mengalami masalah teknis atau pembaruan yang dapat memengaruhi kemampuan sistem untuk menampilkan pesanan.
Jika ini masalahnya, Anda dapat mencoba keluar dari aplikasi Shopee dan masuk kembali atau membersihkan cache dan data aplikasi.
Pesanan belum selesai diproses:
Jika Anda baru saja menyelesaikan proses checkout untuk pesanan, mungkin perlu beberapa saat bagi sistem untuk memproses pesanan dan menampilkannya di halaman pesanan Anda.
Pesanan dibatalkan:
Pesanan Anda telah dibatalkan oleh penjual atau Shopee karena masalah yang tidak dapat diatasi, pesanan tersebut tidak akan muncul di halaman pesanan Anda.
Akun yang salah:
Pastikan Anda masuk ke akun Shopee yang benar. Jika Anda memiliki beberapa akun Shopee dengan alamat email atau nomor telepon yang berbeda.
Anda mungkin masuk ke akun yang salah dan pesanan tidak akan muncul.
Jika langkah tersebut tidak berhasil, Anda dapat mencoba membersihkan cache dan data aplikasi Shopee di pengaturan ponsel Anda.
Setelah membersihkan cache dan data aplikasi, Anda perlu masuk kembali ke akun Anda dan coba lagi.
Jika masalah teknis terus berlanjut, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi Shopee di perangkat yang berbeda atau menunggu beberapa saat untuk memungkinkan sistem untuk memperbaiki masalah.
Leave a Reply