Shopee Express adalah layanan pengiriman dari Shopee yang menawarkan berbagai keuntungan, seperti gratis ongkir, pengiriman cepat, dan pelacakan mudah.
Shopee Express memiliki beberapa jenis layanan, seperti Standard, Instant, Sameday, dan Hemat. Jika Anda membeli barang di Shopee dan menggunakan layanan Shopee Express, Anda mungkin ingin mengetahui nomor WA kurir yang mengantar paket Anda.
Dengan mengetahui nomor WA kurir, Anda bisa menghubungi kurir untuk menanyakan status pengiriman, mengatur jadwal COD, atau mengatasi masalah jika ada.
Namun, bagaimana cara mengetahui nomor WA kurir Shopee Express? Apakah ada cara mudah untuk mendapatkan nomor WA kurir tanpa harus cek resi terlebih dahulu? Jawabannya adalah ada.
Kurir Shopee Bekerja Sampai Jam Berapa?
Kurir Shopee bekerja dari pukul 08:00 – 20:00 WIB, Senin – Minggu. Namun, jadwal pengiriman kurir Shopee dapat berbeda-beda, tergantung pada jenis layanan pengiriman yang dipilih.
Berikut adalah jadwal pengiriman kurir Shopee untuk masing-masing jenis layanan:
- Shopee Xpress Instan: Permintaan pick up pukul 00:00 – 20:00 WIB akan diambil oleh kurir di hari sama antara pukul 08:00 – 20:00 WIB sesuai pilihan.
- Xpress Sameday: Permintaan pick up pukul 00:00 – 20:00 WIB akan diambil oleh kurir di hari sama antara pukul 08:00 – 20:00 WIB sesuai pilihan.
- Shopee Xpress Standard: Permintaan pick up pukul 00:00 – 12:59 WIB akan diambil oleh kurir di hari sama pukul 13:00 – 23:00 WIB.
- Xpress Hemat: Permintaan pick up pukul 00:00 – 23:00 WIB akan diambil oleh kurir di hari sama antara pukul 09:00 – 23:00 WIB sesuai pilihan.
Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengetahui nomor WA kurir Shopee Express.
Chat Langsung di Aplikasi Shopee
Cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan chat langsung di aplikasi Shopee. Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Shopee di smartphone Anda dan masuk ke akun Anda.
- Pilih menu “Pesanan Saya” dan cari pesanan yang ingin Anda lacak.
- Klik pada pesanan tersebut dan pilih opsi “Lacak Pesanan”.
- Di halaman lacak pesanan, klik pada ikon chat di pojok kanan atas.
- Anda akan masuk ke chat dengan CS Shopee. Tanyakan kepada CS nomor WA kurir yang mengantar paket Anda.
- CS akan memberikan nomor WA kurir jika tersedia atau menghubungkan Anda dengan kurir secara langsung.
Lewat Email CS Shopee
Cara kedua yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengirim email ke CS Shopee. Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka email Anda dan buat email baru.
- Tuliskan alamat email tujuan yaitu support@shopee.co.id.
- Tuliskan subjek email sesuai dengan pertanyaan Anda, misalnya “Nomor WA Kurir Shopee Express”.
- Tuliskan isi email dengan menyebutkan nomor pesanan, nama penerima, alamat tujuan, dan jenis layanan Shopee Express yang digunakan.
- Kirim email tersebut dan tunggu balasan dari CS Shopee.
- CS akan memberikan nomor WA kurir jika tersedia atau menginformasikan status pengiriman paket Anda.
Menghubungi Call Center Shopee Express
Cara ketiga yang bisa Anda lakukan adalah dengan menghubungi call center Shopee Express. Caranya adalah sebagai berikut:
- Siapkan smartphone Anda dan pastikan memiliki pulsa yang cukup.
- Tekan nomor 021-39500300 lalu lakukan panggilan.
- Setelah tersambung, pilih menu sesuai dengan kebutuhan Anda, misalnya “Lacak Pesanan”.
- Ikuti instruksi yang diberikan dan sampaikan nomor pesanan, nama penerima, alamat tujuan, dan jenis layanan Shopee Express yang digunakan.
- Tanyakan kepada operator nomor WA kurir yang mengantar paket Anda.
- Operator akan memberikan nomor WA kurir jika tersedia atau menginformasikan status pengiriman paket Anda.
Datang ke Service Point Shopee Express
Cara keempat yang bisa Anda lakukan adalah dengan datang langsung ke service point atau kantor cabang Shopee Express terdekat dari rumah Anda.
Caranya adalah sebagai berikut:
- Cari tahu alamat service point atau kantor cabang Shopee Express terdekat dari rumah Anda. Anda bisa melihat daftar alamatnya di situs web resmi Shopee Express.
- Datang ke service point atau kantor cabang Shopee Express dengan membawa bukti pesanan, seperti nomor resi, email konfirmasi, atau screenshot aplikasi Shopee.
- Tanyakan kepada CS di sana nomor WA kurir yang mengantar paket Anda.
- CS akan memberikan nomor WA kurir jika tersedia atau menginformasikan status pengiriman paket Anda.
- 5. Minta Langsung pada Kurir Shopee Express
Cara kelima yang bisa Anda lakukan adalah dengan meminta langsung nomor WA kurir Shopee Express saat paket Anda diantar. Caranya adalah sebagai berikut:
- Siapkan smartphone Anda dan pastikan dalam keadaan aktif.
- Tunggu sampai paket Anda diantar oleh kurir Shopee Express.
- Saat kurir datang, terima paket Anda dan cek kondisinya.
- Jika paket Anda dalam keadaan baik, berikan feedback positif kepada kurir.
- Jika paket Anda dalam keadaan rusak atau salah, berikan feedback negatif kepada kurir.
- Minta nomor WA kurir kepada kurir dengan sopan dan alasan yang jelas, misalnya untuk komplain, tukar barang, atau refund.
- Kurir akan memberikan nomor WA jika bersedia atau menolak jika tidak mau.
Dengan mengetahui nomor WA kurir, Anda bisa berkomunikasi dengan kurir dengan lebih mudah dan cepat. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.