Cara Membatalkan Pesanan di Lazada yang Sudah Diproses Penjual COD

Membatalkan pesanan di Lazada yang sudah diproses penjual COD bisa dilakukan dengan mudah. Namun, ada beberapa kebijakan dari Lazada untuk masalah pembatalan pesanan ini.

Berikut adalah cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah diproses penjual COD:

1. Buka aplikasi Lazada di HP kamu, lakukan login.
2. Klik opsi akun, scroll ke bawah dan pilih chat dengan CS.
3. Pada tahap ini kamu akan diarahkan untuk chat dengan chat bot.
4. Klik pembatalan pesanan lalu pilih batalkan pesanan.
5. Pilih pesanan yang akan dibatalkan.

Perlu dipahami bahwa pengguna yang ingin melakukan pembatalan pesanan namun tidak memenuhi syarat diatas, tombol “Batal” tidak akan berfungsi.

 

Jika paket COD ini sudah dikirim, pengguna hanya bisa membatalkan pesanan jika barang sudah sampai tujuan. Tentu jika barang tidak sesuai atau karena hal lain lakukan pembatalan pesanan dengan sopan, ya.

Apakah bisa menolak barang COD Lazada?

Pembeli tidak dibenarkan menolak membayar pesanan COD yang telah ia terima, sebab itu merupakan kewajibannya.

Jika pengiriman gagal dilakukan, maka jasa kirim akan melakukan pengiriman ulang dengan waktu dan batas jumlah pengiriman ulang yang bergantung pada jasa kirim yang dipilih.

Baca juga : Ketahui DC Pinjol Apa Saja yang Datang ke Rumah

Namun, jika Anda menerima pesanan salah, kurang lengkap, tidak sesuai atau rusak, Anda bisa mengajukan pengembalian barang. Prosedur pengembalian dana dan barang COD pun sama dengan metode pembayaran lainnya.

Apa yang terjadi jika kita tidak membayar pesanan di Lazada?

Jika Anda tidak membayar pesanan di Lazada, maka ada beberapa kemungkinan yang bisa terjadi, tergantung pada metode pembayaran dan status pesanan Anda.

Jika Anda memilih metode pembayaran

Bayar di Tempat (COD), maka Anda bisa membatalkan pesanan Anda sebelum barang dikirim oleh penjual. Anda bisa melakukannya melalui aplikasi Lazada dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di.

Jika barang sudah dikirim dan Anda tidak mau menerima atau membayarnya, maka Anda bisa menolak paket tersebut saat kurir datang.

Baca juga : Berikut Jam Kerja DC Pinjol Agar bisa Menghindar

Namun, hal ini bisa berdampak buruk pada reputasi Anda sebagai pembeli dan juga merugikan penjual dan kurir. Oleh karena itu, sebaiknya Anda membatalkan pesanan sebelum barang dikirim atau mengembalikan barang setelah menerima dan membayarnya.

Pembayaran via Dompet Digital

Anda memilih metode pembayaran Transfer Bank, Kartu Kredit, DANA, atau OVO, maka Anda harus membayar pesanan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh Lazada.

Jika tidak, maka pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem Lazada. Biasanya, batas waktu pembayaran adalah 24 jam setelah Anda melakukan pemesanan.

Baca juga : Telat Berapa Hari DC Pinjol Datang ke Rumah?

Anda bisa melihat status pembayaran dan batas waktu pembayaran pada halaman Pesanan Saya di aplikasi Lazada. Jika Anda sudah membayar pesanan Anda tetapi statusnya masih belum terkonfirmasi, maka Anda bisa menghubungi layanan pelanggan Lazada untuk mengecek pembayaran Anda.

Pembayaran Lewat Virtual Account

Jika Anda memilih metode pembayaran Virtual Account, Alfamart atau Indomaret, maka Anda juga harus membayar pesanan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh Lazada.

Jika tidak, maka pesanan Anda juga akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem Lazada. Biasanya, batas waktu pembayaran adalah 2 jam setelah Anda melakukan pemesanan.

Anda bisa melihat nomor virtual account atau kode pembayaran pada halaman Pesanan Saya di aplikasi Lazada.

Baca juga : 5 Pinjaman Online Bunga Rendah Tenor 12 Bulan

Berapa lama barang diproses penjual di Lazada?

Lama proses penjual di Lazada tergantung pada beberapa faktor, seperti metode pengiriman, lokasi penjual dan pembeli, dan ketersediaan barang. Berikut adalah beberapa informasi yang mungkin berguna untuk Anda:

Pengiriman Instant atau Same Day, maka barang Anda akan diproses oleh penjual dalam waktu maksimal 2 jam setelah Anda melakukan pemesanan.

Penjual harus memastikan bahwa barang sudah siap dikirim sebelum batas waktu yang ditentukan. Jika tidak, maka pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem Lazada.

Pengiriman Reguler, Economy, atau Standard, maka barang Anda akan diproses oleh penjual dalam waktu maksimal 24 jam setelah Anda melakukan pemesanan. Penjual harus mengemas dan menyerahkan barang ke kurir dalam waktu tersebut. Jika tidak, maka pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem Lazada.

Membeli barang dari penjual LazMall, maka barang Anda akan diproses oleh penjual dalam waktu maksimal 12 jam setelah Anda melakukan pemesanan.

Baca juga : 6 Pinjaman Online Bunga Rendah Terdaftar OJK

Penjual LazMall adalah penjual terpercaya yang menawarkan produk berkualitas dan jaminan pengembalian uang. Anda bisa mengenali penjual LazMall dengan logo berwarna merah di halaman produk.Anda bisa melihat status proses penjual di halaman Pesanan Saya di aplikasi Lazada.

Semoga artikel ini membantu Anda dalam membatalkan pesanan di Lazada yang sudah diproses penjual COD. Jangan ragu untuk menghubungi customer service Lazada jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah lebih lanjut.