Berapa Hari Pengiriman j&t Shopee Sampai Ke Rumah?

Lama pengiriman J&T Shopee tergantung pada tipe layanan pengiriman yang dipilih. Berikut adalah estimasi lama pengiriman J&T Shopee:

Reguler: 2-5 hari kerja
Same Day: 1 hari kerja
INSTANT: 1-2 jam

Estimasi lama pengiriman tersebut berlaku untuk pengiriman dari kota besar ke kota besar. Untuk pengiriman dari kota kecil ke kota besar, estimasi lama pengiriman bisa lebih lama.

Contoh Estimasi Lama Pengiriman J&T Shopee

Pembeli di Jakarta memesan barang dari penjual di Bandung dengan tipe layanan pengiriman Reguler.
Estimasi lama pengiriman adalah 2-5 hari kerja. Artinya, barang akan sampai ke pembeli dalam waktu 2-5 hari kerja setelah penjual mengirimkan barang.

Dari Surabaya memesan barang dari penjual di Jakarta dengan tipe layanan pengiriman Same Day.
Estimasi lama pengiriman adalah 1 hari kerja. Artinya, barang akan sampai ke pembeli dalam waktu 1 hari kerja setelah penjual mengirimkan barang.

Pembeli di Balikpapan memesan barang dari penjual di Jakarta dengan tipe layanan pengiriman INSTANT.
Estimasi lama pengiriman adalah 1-2 jam. Artinya, barang akan sampai ke pembeli dalam waktu 1-2 jam setelah penjual mengirimkan barang.

Perlu diingat bahwa estimasi lama pengiriman tersebut hanya perkiraan. Lama pengiriman yang sebenarnya bisa lebih cepat atau lebih lama, tergantung pada kondisi lalu lintas dan cuaca.

Selain tipe layanan pengiriman, lama pengiriman J&T Shopee juga dipengaruhi oleh faktor-faktor berikut:

Berat barang: Semakin berat barang, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkannya.
Jarak pengiriman: Semakin jauh jarak pengiriman, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkannya.
Jam pengiriman: Barang yang dikirim pada jam sibuk akan membutuhkan waktu lebih lama untuk sampai ke tujuan.

Untuk mengetahui estimasi lama pengiriman J&T Shopee yang lebih akurat, Anda bisa menggunakan fitur “Cek Ongkir” di aplikasi Shopee. Fitur ini akan menampilkan estimasi lama pengiriman berdasarkan alamat pengiriman dan alamat tujuan.

Jam Kerja Kurir j&t Shopee

Jam kerja kurir J&T Shopee adalah Senin-Minggu, pukul 08.00-20.00 WIB. Berlaku untuk semua jenis layanan pengiriman, termasuk Reguler, Same Day, dan INSTANT.

Kurir J&T Shopee akan melakukan pengiriman barang sesuai dengan jadwal pickup yang telah ditentukan. Jadwal pickup dapat dilihat di aplikasi Shopee atau situs web J&T Express.

Jika Anda ingin barang Anda dikirim lebih cepat, Anda bisa memilih layanan pengiriman Same Day atau INSTANT. Layanan pengiriman Same Day akan mengirimkan barang dalam 1 hari kerja, sedangkan layanan pengiriman INSTANT akan mengirimkan barang dalam 1-2 jam.

Untuk mengetahui jam kerja kurir J&T Shopee di wilayah Anda, Anda bisa menghubungi call center J&T Express di nomor 021-80661888.

Rincian Jam Kerja Kurir J&T Shopee

Senin-Minggu: pukul 08.00-20.00 WIB
Hari libur nasional: pukul 08.00-20.00 WIB

Perlu diingat bahwa jam kerja kurir J&T Shopee dapat berubah sewaktu-waktu, tergantung pada kondisi lalu lintas dan cuaca.

Cara Komplain j&t Shopee

Pastikan Anda telah melacak status pengiriman paket Anda terlebih dahulu. Jika status pengiriman paket Anda menunjukkan adanya masalah, Anda bisa mengajukan komplain.

Ada beberapa metode yang bisa Anda gunakan untuk komplain J&T Shopee, yaitu:

Melalui aplikasi Shopee
Call center J&T Express
Email J&T Express
Media sosial J&T Express
Drop point J&T Express

Setelah memilih metode komplain, Anda bisa mengirimkan komplain Anda. Pastikan Anda menyertakan informasi yang diperlukan, seperti nomor resi, kronologi masalah, dan bukti-bukti pendukung.

Contoh format komplain J&T Shopee:

Kepada Yth.

J&T Express

Dengan hormat,

Saya ingin mengajukan komplain terkait pengiriman paket dengan nomor resi [nomor resi]. Paket tersebut seharusnya telah sampai pada tanggal [tanggal], tetapi hingga saat ini belum saya terima.

Kronologi masalah:

Pada tanggal [tanggal], paket saya telah diserahkan ke kurir J&T Express.

Pada tanggal [tanggal], kurir J&T Express menginformasikan bahwa paket saya telah sampai di alamat tujuan.
Namun, hingga saat ini saya belum menerima paket tersebut.

Bukti-bukti pendukung:

Screenshot resi pengiriman
Screenshot chat dengan kurir J&T Express

Demikian komplain ini saya sampaikan. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,
[Nama]

Tunggu Respon Dari J&T Express.

Setelah mengirimkan komplain, Anda akan mendapatkan respon dari J&T Express dalam waktu 1×24 jam. J&T Express akan melakukan investigasi terhadap masalah yang Anda alami dan akan memberikan solusi yang terbaik.

Berikut adalah beberapa solusi yang bisa diberikan oleh J&T Express:

Re-send: Paket akan dikirim ulang ke alamat tujuan.
Refund: Uang Anda akan dikembalikan.
Kompensasi: Anda akan mendapatkan kompensasi berupa voucher belanja atau uang tunai.

Jika Anda tidak puas dengan solusi yang diberikan oleh J&T Express, Anda bisa mengajukan komplain ke pihak Shopee. Shopee akan memberikan solusi yang terbaik untuk Anda.